Владельцам рыболовных магазинов посвящяется! (Страница 2 из 5)

у нас с этим проблем нету ,свое помещение и цены почти как у поставщиков на воблеры + - 100рублей на спининги 600 рублей имея в виду палки от 5000руб ,по выбору тоже все в порядке )

У нас же( ну в провинции ) главное" преимущество", именно того или иного магазина---у нас цены не выше оф.сайта или московских цен или звонишь: У Вас есть такая-то палочка ? Да есть,цены московские Так что -Москва рулит по ценам,оказывается  
Интересно,что будут делать розничные магазины через пару лет при таком раскладе ,если уже пол страны в зарубежных магазинах затариваются,не говорю уже про наши инет -магазины с кучей скидок. В советские времена Анголу с Эфипиоей и кучей других стран за уши тащили,теперь вот -Японию

Я не писатель - Ловил,ловлю и буду ловить...
Пусть в стране у нас бардак,а я болею - за Спартак.

Меня больше всего "убивает" фраза продавца: "Вы чего-то хотели?"
Сразу разворачиваюсь и ухожу...

он года три уже большие лодки продает, если решусь на катер поеду к нему)))
по поводу косякового товара, нормальные магазины его стараются не привозить, а так от многих слышу на вопрос - что это? Это Китай!

Вот уже тут видно - сколько мнений, сколько характеров. А ведь нам (консультантам) с сотнями людей приходится общаться, в тысяча пятьсот двадцать восьмой раз слушать о рыбалке!!! О прочитанном в ИНЕТЕ (на заборе вон, что написано, а там - дрова). У меня до сих пор "монофил" спрашивают, показывая па плетню, и доказывают, что "карбон" и "углерод" - разные вещи (Менделеев перевернулся).

Пара случаев из жизни консультанта (заметьте, я не пишу "продавца-консультанта").
1. Неск. лет тому... Первые дни работы в этом магазине. Заходит клиент. Этакий "мистер-твистер". Наблюдаю. Задерживается возле стойки с карповками. Подхожу.
- Здравствуйте, если вопросы будут, обращайтесь. Чем могу...
- Чё, на х.?! Ты кто, б.?! Я сам все, б., знаю по больше, б., тебя. Нах.. разбираюсь...
Далее - "непереводимая игра слов на местном диалекте" в три этажа. Оборачиваюсь, коллеги улыбаются: "Вот и ты попался".

2. На днях. Заходит клиент.
- Юрий, здравствуйте. Как давно я Вас искал. А вы теперь тут работаете? Помните, в 2006 г. вы мне такой-то воб продали, рассказали, что хороший, рабочий. Дорогой! Я купил, а выходя из магазина, подумал - нагрел меня продавец, развел на цену... Как я был не прав. воб этот все ловит и ловит. Он у меня с тех времен - хит, любимец, талисман. А я о Вас так плохо подумал. Виноват, извините, спасибо! Теперь только к Вам.
Приятно, черт побери, и зарплата не нужна. А "мист. твистер" сам себя накажет, кто нибудь по его физе разок... Ну и бог с ним.

В два раза или в три налог подняли, разьве это суть. Суть, что подняли. Это в цену! Там подняли, здесь подняли - комок прокатился по цепочке, - хлясть по карману. Хоть сказка, хоть быль. Так и живем...

А что смущает в этой фразе?
Или это говорят везде и это уже бесит?

мне тут заявили 10 минут назад что воблеры это фигня и они нечего не ловят и какой ** их придумал и как с такими общаться!

У нас скептиков всегда было в достатке. Какие-нибудь новинки приживались всегда очень плохо. Помню еще те времена, когда появились первые "жигули".  Так как все ездили на "москвичах" и очень редко на "волгах", с пеной у рта доказывали что "жигули" не для наших дорог, так как на пружинах, а не на рессорах, ничего не увезешь, и т.д. и т.п. Не прошло и десяток лет, "москвич" продавали в кредит, а за ВАЗом стояли в очередь. Та же тема и о иномарках, теперь совсем другая история. Так что и по приманкам изменятся мнения, но только когда?

1. Полное отсутствие культуры обращения,
2. Навязчивый сервис,
3. Когда с таким вопросом обращается мужик, кулаки сами сжимаются.

Мне нравится обслуживание клиентов в магазинах Киева : смотришь ассортимент спокойно, потом проходя мимо продавца следует фраза : "могу быть чем - то полезен?" и при утвердительном ответе тебе подскажут и выложат ассортимент желаемого изделия нескольких ценовых планок, при этом краткая характеристика каждого изделия.
В рыболовном салоне при покупке воблеров при желании прогонят его в большом аквариуме с рыбками и покажут игру приманки.
Для сравнения - в Финляндии больше практикуется самообслуживания и в отделах стоят компьютеры ( в которых можно найти информацию о товаре) или отделы "Инфо"( но в этих отделах люди далеко не компетентны, особенно в вопросах электроники; больше занимаются возвратом или корректировкой цены товара).
В маленьких частных магазинах : продавец, кассир и консультант - все в одном лице.
Но продавцы  всегда спрашивают : "Могу ли я Вам чем - либо помочь?" и "Может что-то еще?"
Так что это некая установившаяся практика услуги.

Полностью согласен с ребятами!
Фраза уже в обиходе, гораздо важнее компетентность продавца в том или ином вопросе!
Сам когда то  был продавцом в рыболовном магазине  как говорили не плохим!