Статистика поломок. (Страница 14 из 15)

Совсем забыл написать еще об одной поломке "своего" спиннинга. Правда работал им не я, и несчастный случай произошел в мое отсутствие (так и не привык к его рукояти, передал в пользование другим). Но на всякий случай опишу со слов непосредственного участника. Спиннинг Jetta JTS792MHXF (10-32гр, 10-22lb), дельта Волги, соменок 9кг+. Клюнувший сомик был успешно припаркован к лодке (с Jetta проблем не было) и взят в большой подсак. А вот затем в результате несогласованности в действиях участников при поднятии "добычи" в лодку  спиннинг и сомик в подсаке вошли в прямой контакт (металлический обод подсака с грузом и верхняя часть удилища). Такого отношения спиннинг не выдержал, вершинка сломалась. Я особо не присматривался, но вроде бы там простой поперечный слом, отремонтируют самостоятельно. Пишу на всякий случай, дабы кто другой на грабли не наступил.

Как-то ловил окуня с лодки в сильно зацепистом месте (техногенный мусор), на офсетник с полуприкрытым жалом. Спиннинг не дорогой, но приятно удививший своими характеристиками. Проводка происходила по дну, очень медленным протаскиванием и легким поддергиванием. Зазепы в данном месте случаются часто и, в принципе, я был готов к этому. На очередном зацепе подплыл и потянул за шнур (20Lb), что практически всегда освобождало приманку, но услышал легкий "ХРУМ". Ошибка банальна: не открыл дужку лесоукладывателя. Вывод: на любых зацепах, ВСЕГДА, открывайте дужку лесоукладывателтя и избежите обидных поломок.
P.S. На спиннинг ловлю давно, с 90х, и это первая поломка удилища, легендарная Daiwa Wisker Pro в полном порядке на законом отдыхе висит. Но соблюдение элементарных правил избавит Вас от огорчений. Ловите и получайте удовольствие от процесса, всем "Ни хвоста ни чешуи".

Надо узнать на сайте  на какие страны  распространяется гарантия если она распространяется на наши то регистрируетесь на их сайте что вы купили их продукт и получаете гарантию , как то так .

Sany (Александр), спасибо за ответ. Но проблема в том, что я японский не знаю ))). Писал им о своей проблеме на электронку (на корявом английском), они молчат ))). 

Геннадий, я писал продавцу, у кого покупал спиннинг, о своей проблеме. Он отвечает, что ThirtyFour 34 не продает спиннинги по частям, только ремонт. А так бы я купил вершинку. Есть талон, на котором написана сумма 16000 Йен. Был уверен, что это та сумма, на которую мне сделают скидку за ремонт. Анн нет, продавец пишет, что спиннинг отремонтируют именно за эту сумму, т.е ремонт мне обойдется в 16000 Йен + пересыл. Как-то так ))). Теперь сижу репу чешу, может я чего не понимаю, или продавец меня )).
Вот, решил спросить.

Многие не предоставляют части спиннингов в розницу.
Сумма в гарантийном талоне - ваше личное участие, в цене на новый спиннинг(или его часть), который вы получите согласно гарантийному обязательству. Для этого приходится отправлять сломанное удилище японцам.
Ремонта, как такового, не  производят.
Целесообразность всех этих манипуляций, у многих вызывает сомнение...

Всё, понял ))).
Всем большое спасибо!

привет всем.
давно ветка не обновлялась
первый спин убил вместе с катушкой и коленом/локтем - поскользнулся на глинистом берегу реки, ткнул кончиком в землю и, упав на руку (с катушкой мясорубкой) сломал ножку катухи. минут 10-15 смотрел на все это, и медленно поехал домой.
второй спин с катушкой прокатил на машине, где "вышел" пассажир так и не узнал - приехал домой и не нашел в машине снасть. выпал в осадок.
последний пострадавший спин  в сборе с катушкой развлекает наших друзей - рыб на дне озера. братец, взяв с собой на рыбалку отца, не придумал ничего умнее как взять мой элитный комплект (хотя разговор был о недорогом рабочем комплекте) для него. свой отцу он не доверил. папа при втором-третьем забросе выпустил удилище из рук. они пол дня пытались "поймать" с лодки снасть, в итоге привезли мне только неутешительную новость.
кстати, после этого я купил себе мульт, ушатал им свой шимановский форсмастер (удилище, при работе вверх ногами из-за мульта, "почему то" стало разваливаться в районе стыка ручка-катушкодержатель.)
сейчас в раздумьях о выборе кастингового удилища. к сожалению, выбор минимален - GAD HARRIER в различных исполнениях только в одном магазине города. в другом, ранее я уже "порадовался" покупкой касадаковской "интры" - настоящий ломик, но легкий и в кастинговом исполнении.
P.S. зато теперь я очень осторожен при ловли с берега, очень тщательно осматриваю место стоянки перед отъездом (и машину сверху тоже), и отец перешел на рыбалку исключительно бортовыми подергушками.
удачи всем со снастями и в рыбалке (ни хвоста, ни чешуи!) 

По поводу пересылки сломанного спиннинга за счёт покупателя - это вопрос. Попробуйте уточнить в законе о защите прав потребителей. В идеале (для покупателя) было бы отлично, если продавец брал оплату за транспортировку гарантийного товара на себя. Но у нас пока сервисное обслуживание оставляет желать лучшего. Хотя ситуация неоднозначная. Если бы никуда не надо было отправлять, то в любом случае привезти спиннинг в магазин, или сервис по ремонту пришлось лично. Ни кто ведь за ним домой не приедет. Но это всё лирика. Тут надо точно знать права покупателя и обязанности продавца. А по поводу экспертизы продолжительностью месяц - ну, наверное тоже есть стандартная процедура рассмотрения. И за этот срок они обязаны сделать заключение о причине поломки. Может получиться и раньше. Но не факт. Сейчас спиннинговый сезон в самом разгаре. Наверняка поломанных палок хватает. Согласен, что для рыбалки вычёркивать это время жаль. Тут или смириться с неизбежным, или купить новый. Можно отдать в ремонт какому-нибудь мастеру. Но если он живёт в другом городе и не близко, тоже заморочки с пересылом и ожиданием, если он завален работой.

Михаил, на счет "скотов" вы явно поторопились.
Нет никакой проблемы сначала внимательно прочитать Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (http://ivo.garant.ru/#/document/10106035:0), а потом делать выводы.

Александр коротко и точно описал, что кому делать в такой ситуации.
Потребитель возвращает товар вышедший из строя в течении гарантийного срока продавцу с точным изложением претензии. (Лучше написать заявление, сославшись на соответствующие статьи закона и зарегистрировать его у продавца.) Продавец в указанные в законе сроки проведет экспертизу с целью определения причин возникновения дефекта (вы имеете право присутствовать на экспертизе). По результатам экспертизы все расходы несет (компенсирует) виновный.

По своему опыту могу сказать, что в вашем случае (поломка бланка при вываживании) установить причину поломки практически невозможно. Как можно определить в какой момент появилась, например, микротрещина в бланке? Я не встречал ни таких экспертов, ни таких технологий экспертиз.

Спасибо друзья за ответы. Сегодня написал мне представитель компании и сказал что пересыл они оплатят.
НО ОДНО НО . Они просят выслать весь спиннинг. Живя в России можно гадать что у меня шансы 50 на 50 .И что мне делать дальше если они скажут что это моя вина?Так то у меня еще есть шанс его реанимировать как то . А тут попадаю и на деньги на пересыл и на потерю комля и сломаной вершинки.
После их первых обещаний веры то нет.
PS: На счет скотов .Может я и погорячился но при первом обращении  мне позвонил сотрудник  и сказал что без проблем вышлют на замену новый хлыс только отправте фото брака и скан гарантийки с чеком .
Я не первый год ловлю спиинигом и были поломки бланка и по моей вине  так что здесь я уверен на 100 % что он мог ломануться у любого .

Никто у вас комель не зажмёт. Если экспертиза покажет что виноваты вы, то если захотите ещё раз морочиться с пересылом и оплачивать его, то вышлют вам обратно ваш "хворост" в лучшем виде.

Ну а вообще посмотрел сейчас цену ну эту удочку и немного выпал. За эти деньги можно было присмотреть множество проверенных, давно и положительно зарекомендовавших себя на рынке удочек, а не кота в мешке...